Новая жалоба Dragonmoney заблокировал аккаунт

[williamdefo]

6 мая начал выводить сумму, после этого попросили пройти верификацию, верификацию успешно прошел, после этого заблокировали аккаунт, поддержка не объясняет почему, морозит с ответом, прошу помочь и дать четкую причину, почему так произошло

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

6 мая начал выводить сумму, после этого попросили пройти верификацию, верификацию успешно прошел, после этого заблокировали аккаунт, поддержка не объясняет почему, морозит с ответом, прошу помочь и дать четкую причину, почему так произошло

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

 

[williamdefo]

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

10895256, ник не могу взять

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, проверили информацию, наблюдаем, что вы обратились в чат поддержки на сайте, где вам была предоставлена вся актуальная информация касаемо вашего вопроса.

К сожалению, не имеем возможности предоставить дополнительные данные касаемо вашей ситуации.

 

[williamdefo]

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, проверили информацию, наблюдаем, что вы обратились в чат поддержки на сайте, где вам была предоставлена вся актуальная информация касаемо вашего вопроса.

К сожалению, не имеем возможности предоставить дополнительные данные касаемо вашей ситуации.

и что мне делать тогда?

 

[Представитель DragonMoney]

и что мне делать тогда?

Здравствуйте!

Мы вернулись к рассмотрению вашего обращения. Ранее вы уже связывались с нами через чат на сайте, и наши специалисты направили вам всю актуальную информацию, необходимую для решения вашего вопроса. К сожалению, на данный момент мы не располагаем дополнительными данными, которые могли бы дополнить полученный вами ответ.

 

[williamdefo]

Здравствуйте!

Мы вернулись к рассмотрению вашего обращения. Ранее вы уже связывались с нами через чат на сайте, и наши специалисты направили вам всю актуальную информацию, необходимую для решения вашего вопроса. К сожалению, на данный момент мы не располагаем дополнительными данными, которые могли бы дополнить полученный вами ответ.

а деньги которые были на выводе?
то есть мне с ними попрощаться?

 

[Представитель DragonMoney]

а деньги которые были на выводе?
то есть мне с ними попрощаться?

Здравствуйте!

Уважаемый клиент, для уточнения данного вопроса обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки на нашем сайте.