888starz не выплачивает 4300$

[semwally]

888starz.com - мошенники, не играйте с ними. Играю с ними 10 дней, сделал депозиты на 4000-5000 долларов, вчера выиграл ~3300 долларов, и сейчас у меня на счету ~4300 долларов, но вывести их я не могу. Пока вы делаете депозиты, вы интересны, но как только вы захотите вывести деньги, они будут спрашивать у вас документы и игнорировать каждый документ. на 72 часа, потому что им плевать на вас и намеренно тянут.Мой друг прислал документы для проверки за мной, но его аккаунт был проверен за 3 часа.Мой аккаунт не верифицируется, хотя я предоставил все документы самого лучшего качества, даже отправил те документы, которые у меня не запрашивались.Служба безопасности намеренно игнорирует и тянет время.888starz - мошенники.Они не дадут вам вывести деньги, поэтому я пишу этот отзыв здесь и тоже отправлю Это на bitcointalk, Askgamlers, Casinoguru и другие площадки. Мой id 1159737847. Так же готовлю жалобу на лицензиата. Компания говорит об очереди на верификацию, но проверяет быстрее тех, кто подал заявку позже меня. Мошенники, я записал видео с полной историей игры и со всеми доказательствами.Служба безопасности игнорирует мои письма и целенаправленно тянут время.

 

[semwally]

Прошло больше суток,по всем офф контакам (почта службы безопасности,почта тех поддержки,и почта жалоб и предложений) везде тотальный игнор.Повторюсь,я предоставил все документы в наилучшем качестве,с иделаьным освещением.Запросили паспорт,и селфи на фоне перепски - выслал,и отправил даже дополнительно :снилс,мед полис,свидетельство о рождении,скриншот гос услуг,коммунальные платежи.Все документы,которые есть.Направил жалобу лицензиату,на трастпилот.Итог - полный игнор.Не отвечают на почте больше суток.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[semwally]

Также на Trustpilot оставлена жалоба,3 часа назад офф представитель там ответил на жалобы все,кроме моей)) даже там полный игнор со стороны компании.Если не запрещено условиями форума,ссылки на др. ресурс с жалобой - могу прикрепить ссылку сюда.

 

[semwally]

888старз просто издевается над своими клиентами,сейчас пришел запрос на почту комуннальных платежей,но я их уже скинул им вчера (несколько экземпляров)

Сейчас я отправил их повторно + снилс,скрин гос услуг,свидетельство о рождении.Все документы,которые у меня есть я выслал их в полном обьеме,на что букмекер - начал полностью игнорировать мои письма с документами,делая вид,что не получил их.Потому что когда они принимают документы,они отвечают "ваш запрос передан специалистам",а сейчас с их стороны полный игнор.Кто прочитает эту тему,искренее желаю обходить этот проект стороной.У честных казино - клиент в приоритете,и всегда стараются решить какую либо проблему максимально оперативно,но 888старз делают все чтобы поиздеваться над клиентов.
UPD.Ответил лицензиат gamingcommission и запросил предоставить подробную информацию,что я успешно сделал.

 

[ruinanit]

888старз просто издевается над своими клиентами,сейчас пришел запрос на почту комуннальных платежей,но я их уже скинул им вчера (несколько экземпляров)

Сейчас я отправил их повторно + снилс,скрин гос услуг,свидетельство о рождении.Все документы,которые у меня есть я выслал их в полном обьеме,на что букмекер - начал полностью игнорировать мои письма с документами,делая вид,что не получил их.Потому что когда они принимают документы,они отвечают "ваш запрос передан специалистам",а сейчас с их стороны полный игнор.Кто прочитает эту тему,искренее желаю обходить этот проект стороной.У честных казино - клиент в приоритете,и всегда стараются решить какую либо проблему максимально оперативно,но 888старз делают все чтобы поиздеваться над клиентов.
UPD.Ответил лицензиат gamingcommission и запросил предоставить подробную информацию,что я успешно сделал.

Надеюсь это казино закроют, ведь игнорировать клиента это чересчур

 

[semwally]

Надеюсь это казино закроют, ведь игнорировать клиента это чересчур

Да,это самое мерзкое что они делают.

 

[888starz]

888starz.com - мошенники, не играйте с ними. Играю с ними 10 дней, сделал депозиты на 4000-5000 долларов, вчера выиграл ~3300 долларов, и сейчас у меня на счету ~4300 долларов, но вывести их я не могу. Пока вы делаете депозиты, вы интересны, но как только вы захотите вывести деньги, они будут спрашивать у вас документы и игнорировать каждый документ. на 72 часа, потому что им плевать на вас и намеренно тянут.Мой друг прислал документы для проверки за мной, но его аккаунт был проверен за 3 часа.Мой аккаунт не верифицируется, хотя я предоставил все документы самого лучшего качества, даже отправил те документы, которые у меня не запрашивались.Служба безопасности намеренно игнорирует и тянет время.888starz - мошенники.Они не дадут вам вывести деньги, поэтому я пишу этот отзыв здесь и тоже отправлю Это на bitcointalk, Askgamlers, Casinoguru и другие площадки. Мой id 1159737847. Так же готовлю жалобу на лицензиата. Компания говорит об очереди на верификацию, но проверяет быстрее тех, кто подал заявку позже меня. Мошенники, я записал видео с полной историей игры и со всеми доказательствами.Служба безопасности игнорирует мои письма и целенаправленно тянут время.

Добрый день!

Уточняем статус и детали по вашему кейсу. Спасибо за ожидание!

Команда 888STARZ Partners

 

[gosn311]

888starz.com - мошенники, не играйте с ними. Играю с ними 10 дней, сделал депозиты на 4000-5000 долларов, вчера выиграл ~3300 долларов, и сейчас у меня на счету ~4300 долларов, но вывести их я не могу. Пока вы делаете депозиты, вы интересны, но как только вы захотите вывести деньги, они будут спрашивать у вас документы и игнорировать каждый документ. на 72 часа, потому что им плевать на вас и намеренно тянут.Мой друг прислал документы для проверки за мной, но его аккаунт был проверен за 3 часа.Мой аккаунт не верифицируется, хотя я предоставил все документы самого лучшего качества, даже отправил те документы, которые у меня не запрашивались.Служба безопасности намеренно игнорирует и тянет время.888starz - мошенники.Они не дадут вам вывести деньги, поэтому я пишу этот отзыв здесь и тоже отправлю Это на bitcointalk, Askgamlers, Casinoguru и другие площадки. Мой id 1159737847. Так же готовлю жалобу на лицензиата. Компания говорит об очереди на верификацию, но проверяет быстрее тех, кто подал заявку позже меня. Мошенники, я записал видео с полной историей игры и со всеми доказательствами.Служба безопасности игнорирует мои письма и целенаправленно тянут время.

меня они скамнули на 100000 вообще, не удивляйся

 

[semwally]

Добрый день!

Уточняем статус и детали по вашему кейсу. Спасибо за ожидание!

Команда 888STARZ Partners

И какие результаты?Мне по прежнему не пришло никакого ответа на почту,я даже не знаю приняли не приняли мои документы,потому что после запроса их и повторной (наверное 3ьей отправки) мне никто не ответил,приняты не приняты.Игнор ,но если написать с другой почты - отвечают за 30 минут.Скам.

 

[semwally]

Два скриншота,как игнорирует служба безопасности мой аккаунт,где лежат мои деньги и где я не могу пройти верификацию,потому что они не отвечают на мои сообщения.
первый скрин - 17 часов назад пришло сообщение на почту от сб 888старз(похожее на бот) - после этого ответа нет до сих пор.
второй скрин - 10 минут назад получил ответ от СБ с другой почты)) никакой очереди на проверку документов нет,служба безопасности сама решает - кому ответить,кому верифицировать аккаунта,а кого игнориьт сутками,не давай никаких комментариев.

 

[semwally]

Пакет документов выслан в полном объеме,в нескольких экземплярах.
Раз 4-5 отправил им документы,но служба безопасности security@888star продолжает игнорировать мои письма.
Но прекрасно и оперативно отвечает на обращения с других почт)) это о многом говорит.

 

[semwally]

Увлекательное продолжение истории о том,как 888starz издеваются над клиентом.

Свои издевательства 888starz делает очень качественно,чтобы максимально психологически выбить из равновесия своего клиента.
Рассказываю что было сегодня:

Еще 2 дня назад я отправил им все документы,которые у меня есть:паспорт,прописка,селфи на фоне переписки с паспортом,снилс,инн,скриншот криптокошелька,скриншот гос услуг,свидетельство о рождении,медицинский полис.(качество идеальное как и освещение,в нескольких экземплярах с разных ракурсов)

Сегодня пришел ответ на почту с просьбой предоставить фото коммунальных платежей,которые я предоставил уже 3 или 4 раза до этого письма.
Не сложно,подумал я и отправил им в пятый раз одну и туже фото ком.платежей.
Они приняли этот документ и запросили инн,который я уже им скинул 3 или 4 раза.
И так абсолютно с каждым документом,который я им отправил до,отправлял я теже самые фото,которые успешно принимали и запрашивали новый документ через 30 минут после предыдущего.
Абсолютно все документы,которые я выслал 2 дня назад - я отправил их 10 или 11 раз (теже фото) только заново и их наконец то приняли Ура подумал я,но они запросили загран паспорт,которого у меня нет,на что я им сообщил им об этом - получил запрос 19 стр паспорта (о ранее выданных паспортах) - отправил им фото и теперь служба безопасности ушла в тотальный игнор как и прошлые 3 дня,ни ответа ни привета.

Это последний документ для верификации,больше уже нечего запрашивать,но именно на нем они решили опять поиздеваться над клиентом и потянуть время.Ни на одно письмо сейчас они не отвечают,полгаю будут тянуть опять 3 суток,только не понятно для чего?Не уж так сложно было принять последний документ,как и 6-7 документов сегодня,каждый из которых проверяли не более 30 минут)))а последний документ ушел на 3 суток + игнор.

Вот и делайте выводы,будет ли нормальное казино заниматься подобным,так издеваться над клиентом.Ответ очевиден - нормальное казино - не будет,а такое как 888starz - сделают все чтобы не платить деньги и потянуть время.

Все скрины,подтверждающие мои слова прикрепляю (1 ,2 скрин) разница во времени между принятием документа и запроса нового не более 30 минут.
(3 скрин) запрос 19 стр паспорт и игнор уже на более 4 часов и служба безопасности ушла в игнор.

Будьте максимально бдительны с этой конторой.

 

[ruinanit]

Увлекательное продолжение истории о том,как 888starz издеваются над клиентом.

Свои издевательства 888starz делает очень качественно,чтобы максимально психологически выбить из равновесия своего клиента.
Рассказываю что было сегодня:

Еще 2 дня назад я отправил им все документы,которые у меня есть:паспорт,прописка,селфи на фоне переписки с паспортом,снилс,инн,скриншот криптокошелька,скриншот гос услуг,свидетельство о рождении,медицинский полис.(качество идеальное как и освещение,в нескольких экземплярах с разных ракурсов)

Сегодня пришел ответ на почту с просьбой предоставить фото коммунальных платежей,которые я предоставил уже 3 или 4 раза до этого письма.
Не сложно,подумал я и отправил им в пятый раз одну и туже фото ком.платежей.
Они приняли этот документ и запросили инн,который я уже им скинул 3 или 4 раза.
И так абсолютно с каждым документом,который я им отправил до,отправлял я теже самые фото,которые успешно принимали и запрашивали новый документ через 30 минут после предыдущего.
Абсолютно все документы,которые я выслал 2 дня назад - я отправил их 10 или 11 раз (теже фото) только заново и их наконец то приняли Ура подумал я,но они запросили загран паспорт,которого у меня нет,на что я им сообщил им об этом - получил запрос 19 стр паспорта (о ранее выданных паспортах) - отправил им фото и теперь служба безопасности ушла в тотальный игнор как и прошлые 3 дня,ни ответа ни привета.

Это последний документ для верификации,больше уже нечего запрашивать,но именно на нем они решили опять поиздеваться над клиентом и потянуть время.Ни на одно письмо сейчас они не отвечают,полгаю будут тянуть опять 3 суток,только не понятно для чего?Не уж так сложно было принять последний документ,как и 6-7 документов сегодня,каждый из которых проверяли не более 30 минут)))а последний документ ушел на 3 суток + игнор.

Вот и делайте выводы,будет ли нормальное казино заниматься подобным,так издеваться над клиентом.Ответ очевиден - нормальное казино - не будет,а такое как 888starz - сделают все чтобы не платить деньги и потянуть время.

Все скрины,подтверждающие мои слова прикрепляю (1 ,2 скрин) разница во времени между принятием документа и запроса нового не более 30 минут.
(3 скрин) запрос 19 стр паспорт и игнор уже на более 4 часов и служба безопасности ушла в игнор.

Будьте максимально бдительны с этой конторой.

Бро, а че ты когда зарегался не сделал вериф в чем проблема?

 

[semwally]

Бро, а че ты когда зарегался не сделал вериф в чем проблема?

Потому что нельзя его пройти сразу,только по их запросу

 

[semwally]

Увлекательное продолжение истории о том,как 888starz издеваются над клиентом.

Свои издевательства 888starz делает очень качественно,чтобы максимально психологически выбить из равновесия своего клиента.
Рассказываю что было сегодня:

Еще 2 дня назад я отправил им все документы,которые у меня есть:паспорт,прописка,селфи на фоне переписки с паспортом,снилс,инн,скриншот криптокошелька,скриншот гос услуг,свидетельство о рождении,медицинский полис.(качество идеальное как и освещение,в нескольких экземплярах с разных ракурсов)

Сегодня пришел ответ на почту с просьбой предоставить фото коммунальных платежей,которые я предоставил уже 3 или 4 раза до этого письма.
Не сложно,подумал я и отправил им в пятый раз одну и туже фото ком.платежей.
Они приняли этот документ и запросили инн,который я уже им скинул 3 или 4 раза.
И так абсолютно с каждым документом,который я им отправил до,отправлял я теже самые фото,которые успешно принимали и запрашивали новый документ через 30 минут после предыдущего.
Абсолютно все документы,которые я выслал 2 дня назад - я отправил их 10 или 11 раз (теже фото) только заново и их наконец то приняли Ура подумал я,но они запросили загран паспорт,которого у меня нет,на что я им сообщил им об этом - получил запрос 19 стр паспорта (о ранее выданных паспортах) - отправил им фото и теперь служба безопасности ушла в тотальный игнор как и прошлые 3 дня,ни ответа ни привета.

Это последний документ для верификации,больше уже нечего запрашивать,но именно на нем они решили опять поиздеваться над клиентом и потянуть время.Ни на одно письмо сейчас они не отвечают,полгаю будут тянуть опять 3 суток,только не понятно для чего?Не уж так сложно было принять последний документ,как и 6-7 документов сегодня,каждый из которых проверяли не более 30 минут)))а последний документ ушел на 3 суток + игнор.

Вот и делайте выводы,будет ли нормальное казино заниматься подобным,так издеваться над клиентом.Ответ очевиден - нормальное казино - не будет,а такое как 888starz - сделают все чтобы не платить деньги и потянуть время.

Все скрины,подтверждающие мои слова прикрепляю (1 ,2 скрин) разница во времени между принятием документа и запроса нового не более 30 минут.
(3 скрин) запрос 19 стр паспорт и игнор уже на более 4 часов и служба безопасности ушла в игнор.

Будьте максимально бдительны с этой конторой.

Сутки игнора прошли)классика

 

[semwally]

Сегодня заблокировали чат на сайте,почта молчит опять.Худший проект что встречал.

 

[semwally]

Лицензиат тоже принял мой кейс,получил ответ на почту,ждем разбирательств.

 

[ruinanit]

Уже подал жалобу,спасибо.

Ну значит ждем, потом скажешь че ответили самому интересно что решили

 

[Valter]

Та же история, на балансе 102к, вывести не дают, сначала запрос был по документам паспорт и карта, все отправил. Сегодня просят справку что у меня отсутствует игровая зависимость с подтверждением врача и печатью организации.... Блиа че за брееед))) пополнения так добро пожаловать, а на вывод извиняйте, сделаем все чтоб вы не получили деньги))))